资源详情
- 更新日期:2015/3/21 21:54:43
- 视频大小:796MB
- 视频语言:简体中文
- 视频授权:共享版
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- 视频版本:zip
- 视频类型:视频
- 课件介绍
一、面试的内涵
面试是用人单位常用的、也是必不可少的一种人事测评手段,是测查和评价人员能力素质的一种考试活动。具体地说,面试是一种经过组织者精心设计,在特定时间和地点场景下,以面试官对应聘者的面对面交谈、观察、信息交流为主要手段,由表及里测评应聘者的知识水平、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
二、面试的目标
(一)面试考官的目标:
1、创造一个融洽的会谈气氛,使应聘者能够正常发挥其实际水平。
2、让应聘者更加清楚的了解应聘单位的现状、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策。
3、了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质。
4、决定应聘者是否通过本次面试。
(二)应聘者的目标
1、创造一个融洽的会谈气氛,尽量展现出自己的实际水平。
2、有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件。
3、希望被理解、被尊重,得到公平对待。
4、充分的了解自己关心的问题。
5、决定是否来该单位工作等。
面试考官和应聘者之间是双向选择的关系。
(三)围绕面试目标应进行的必要说明:
1、面试开始,主考官应该向面试者做下简要说明,有利于应聘者了解面试的目的和程序。
2、对面试进行文字记录或录音应事先做必要的解释。
3、必须考虑面试速度问题。
三、面试的基本程序
(一)面试前的准备节段
本阶段包括确定面试的目的,科学的设计面试问题,选择合适的面试类型,确定面试的时间地点等。面试官要事先确定需要面试的事项和范围,写出提纲。面试前要详细了解应聘者的资料,发现应聘者的个忄生、社会背景以及工作态度,是否具有发展的潜力。
(二)面试开始阶段:从工作经历、文化程度等应聘者能够预料到的问题开始发问,然后过渡到其它问题,消除应聘者的紧张程序。
(三)正式面试阶段:采用灵活的提问和多样化的形式,交流信息,进一步观察和了解应聘者。所提问题可以根据简历或应聘申请表中发现的疑点,先易后难逐一提出。
(四)结束面试阶段:给应聘者一个机会提问、不必急于下结论、整理好面试记录表
(五)面试评价阶段:
评语式评估:对应聘者的不同侧面进行深入的评价,反映出每个应聘者的特征,但是应聘者不能做横向比较。
和评分式评估:对每个应聘者相同的方面进行比较,但是不能反应每个应聘者的特征。