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课程目录：
用户研究概述
用户研究方法论
用户定位与需求分析
测试评估提升用户体验
用户分群与追踪研究
从用户研究到商业分析
电商平台的售后体验优化 选修
如何发现用户留存的关键点——以易信为例 选修
网易教育产品用户研究实战 选修
手机游戏的新手体验测评方法 选修 
9.1 手机游戏的的新手体验评估方案
9.1.1新手体验在产品开发流程的背景介绍
9.1.2产品方在新手体验评估中的需求
9.1.3新手体验的框架是怎样的
9.1.4如何撰写新手体验评估方案
9.2.新手测试的方法
9.2.1招募测试人员的注意事项
9.2.2实验环境的布置
9.2.3测试的流程和注意事项
9.2.4访谈的方式和技巧 
                    

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