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简单来说社群就是商家建立的一个小圈子,比较典型的案例是小红书还有知识星球,通过圈子把一群志同道合的人链接在一起,他们有共同的兴趣,共同的爱好,共同追求的目标。对于用户而言,不仅可以学习某一方面的知识,还能够认识一群志同道合的人,结交人脉资源,不管是对技能的提升还是技能的发展都能起到很大的帮助;对于商家而言,也是一个积累私域流量的好方法,把一群精准流量整合在一起,可以免费的对商品进行宣传推广,而不需要再次付广告费用。 虽然社群很火爆,很多人也在做社群,但并不是人人都可以做好社群的。 一个真正的优质社群一定具备以下三个特征。 a、首先是具有共同的价值 链接每一个社群成员的精神纽带。 b、有利益共同体 如果在一个社群里面没有共同的利益,那你的社群就只是一个群而已。 那么哪些行业会比较适合做社群呢? 根据商梦网校多年来的经验,适合做社群的行业主要有教育类的、干货类的、金融类、减肥类、养生类型的等;只要你的行业可以持续为客户提供优质的内容,都可以拿来做社群。 最后我们一起来看一下做社群的优势。 1、降低广告宣传费用,零距离和用户沟通 把用户集合在一个圈子里面,品牌方在售前,可以零成本的将营销推广信息触达给用户;并且客户有任何问题也可以直接咨询,品牌方可以通过电话、微信聊天以及语音等形式及时解答用户的问题。 2、有利于打造品牌和提高用户粘忄生 圈子圈子,用户待得久了,也会口口相传,产生品牌效应,用户和商家在群里面互动,也有利于保持和用户亲密的交流,用户有问题也可以反馈给商家,品牌方也可以顺势更好的改造自己的产品,更好的服务好客户。 3、有利于做用户裂变 裂变是一个很重要的环节,我们可以利用自己现有的用户去创造更多的用户,朋友不仅能给我们推荐用户,推荐的用户还是非常精准的,对成交产品能起到非常大的作用。 最后,其实想要做好社群营销,最核心的还是只有两点,人和利用价值,这一切的背后都是人忄生,所有的社群营销高手都是驾驭人忄生的高手。 我们在运营社群的时候,只有把人的物质需求、精神需求还有价值需求全部链接起来,满足用户的需要,才能真正的打造高质量的有意义的社群。
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