舆情有堵有疏也有转移视线
所谓堵就是删贴沉贴，转移视线是指以新的事件取代旧事件，但相比还是疏导好一些，就是把舆情往积极的一面引导，给外界以公开、透明、有责任的形象。刻意去堵去掩饰的话在网络中会激发更大的影响。
要想处理好舆情，前期监测很重要，一定要监测的及时、准确、全面。这样能够多争取一些时间去应对舆情。
建议你们选择一个适合的舆情监测软件和舆情处置软件，这样可以在抓取舆情、分析舆情上争取一些优势，还能够做预警跟预测分析。我们用的是舆情早报网的的舆情秘书，在遇到舆情的时候会给我们发预警，也给我们分析舆情来源跟舆情事件，比较及时有针对性，现在基本上遇到舆情的时候都会比较镇定了 。
互联网舆情应对一般采取什么方案？
好的方案你可以去文军官网看看，真的很不错。
网络舆情监测的过程是??
网络舆情监测是一个长期坚持的过程。
主要是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动定向抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。以西盈网络舆情监测系统为例:（1）网络信息采集系统从互联网上采集新闻、论坛、博客、评论等舆情信息，存储到采集到大数据云库。（2）舆情分析引擎系统负责对采集信息进行清洗、智能研判、自动聚类分类和加工，分析结果保存在舆情成果库中。舆情分析引擎依赖于智能分析技术和舆情知识库。（3）舆情服务平台把舆情成果库中经过加工处理的舆情数据发布到Web界面上并展示。（4）通过舆情服务平台浏览舆情信息，系统自动简报生成等功能完成对舆情的深度加工和日常舆情监测工作。