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在T1还是T2乘机要分清
乘坐中国南方航空CZ、厦门航空MF、河北航空NS、重庆航空OQ、四川航空3U、法国航空AF、中华航空CI、大韩航空KE、俄罗斯航空SU、越南航空VN、印尼鹰航空GA、沙特航空SV、肯尼亚航空KQ、新加坡航空SQ、泰国航空TG、日本航空JL等16家航空公司的旅客到T2乘机。其余航空公司均在T1办理。（特别提醒：代码共享航班请以航空公司通知为准）
走错航站楼怎么办？
旅客如走错航站楼，可在T1出发厅10号门或T2出发厅42号门外乘坐免费穿梭巴士，也可免费乘坐地铁往来两个航站楼。前往T1的旅客请在地铁“机场南”站下车，前往T2的旅客请在“机场北”站下车，请留意地铁广播提示。
T1抵达旅客乘坐私家车请前往停车场上车
因城轨施工，T1航站楼A、B到达社会车辆接客通道已经关闭，请乘坐私家车的T1抵达旅客前往停车场上车，接客车主请前往停车场侯客。A区抵达的国际航班，前往P1停车场乘车距离最近；A区抵达的国内航班，前往P4停车场乘车距离最近；B区抵达的国内航班，从W1、W2出口出来，前往P5停车场乘车距离最近；从W3出口出来，前往P4停车场乘车距离最近。出发旅客车辆可停放在P2、P3停车场。
10000多个停车位可满足车主停车需求
T2启用后白云机场共有8个停车场，停车位超过10000个，节假日“机场停车难”的现象已成过去式。广大旅客可在出行前查询好所在航站楼，如在T1乘机或接人使用P1-P5停车场更方便，如在T2乘机或接人使用P6-P8停车场更方便。
5种停车缴费方式方便轻松进出停车场
白云机场8个停车场均支持岗亭支付、扫码支付、自助缴费机缴费、中央收费处缴费、微信公众号支付等支付方式，方便又快捷。需特别提醒的是，车主自助缴费后需15分钟内离开停车场，否则将重新开始计费。
空港快线大巴部分路线全天候运营
春运期间空港快线多条线路营运至深夜凌晨，部分线路运营到航班结束，保证有航班就有空港快线。旅客可在T1到达厅A区5号门、11号门，B区3号门、5号门、10号门、12号门，以及T2的综合交通中心（GTC）巴士售票厅人工售票柜台购票。也可通过自助售票机或微信公众号“白云机场空港快线”购票。车票查询热线：020-86122102，020-86122605。空港快线乘车点为T1到达A区A9-A12号门，B区B10-B13号门；T2直接在GTC上车。
高峰期尽量搭乘地铁等公共交通来机场
春运期间出行旅客多，加上春节假期高速免费通行，机场高速极易出现拥堵，为避免延误行程，建议广大市民高峰期坐飞机尽可能搭乘地铁来机场。
在机场周边乱停放车辆会吃罚单
春运期间白云机场将联合交警部门开展交通秩序整治行动，对机场辖区过往车辆加大检查力度。请广大车主遵守交通秩序，不要随意乱停放。为了安全，也请不要在车上堆放易燃、易爆等物品。
“机场通”可在线值机、查询航班、代客泊车
“机场通”是白云机场网上机场第一款线上项目，旅客只需关注白云机场官方微信公众号，进入“机场通”界面，即可享受在线值机、航班查询、室内（航站楼区域）导航、代客泊车、商业优惠等便捷服务。
280台自助值机设备
截至目前，白云机场T1、T2航站楼共有自助值机设备280台。春运出行客流量大，建议广大旅客尽量选择自助值机。T1出发厅中庭设有专门的“自助值机集中区”，T2出发厅的各个值机区域前均设有自助值机设备，自助服务会让您的出行更智慧便捷。
自助行李托运3分钟搞掂
需要办理行李托运的旅客，也可自助办理，仅需3分钟便能轻松完成行李托运。白云机场在T1、T2航站楼均设有自助托运设备，T1设在N和E值机岛，T2设在H和L值机区。仅T2航站楼配备的自助托运设备就有52台，如此大面积使用在全国机场还是第一个。
二维码过检登机方便又快捷
白云机场全面支持国内航班二维码过检登机。旅客如果没有托运行李，可凭从航空公司官方渠道获取的手机二维码过安检和登机，既方便又快捷。
身份证问题可自助办理临时乘机证明
春运乘机，如遇身份证丢失或过期，旅客在白云机场可自助打印临时乘机证明，只需在设备上输入身份证号码并进行人脸识别扫描，40秒即可完成数据读取、图像采集、身份验证、信息比对、证件办理全套流程。自助办理设备T1位于出发厅1号门警务室前、T2位于出发厅“天空舞台”后方。
候机不用担心手机“电量不足”
现如今，随时随地上网、刷朋友圈、看视频，手机、IPAD很容易“电量不足”。为方便广大旅客，白云机场T1、T2航站楼配备了大量的充电设备，T1候机区有多个充电桩，智能手推车也都可以充电。T2的全部座椅都配有充电插槽和USB接口，方便您随时随地为手机、Ipad充电续航。
