有消息称,阿里巴巴、拼多多、美团等互联网巨头将退出社区团购业务。
12 月 12 日下午,第一财经记者向上述企业求证,阿里巴巴旗下的盒马回复称:“谣言”;拼多多回复称:“这消息没头没尾的”;美团回复称“谣言”。
社区团购是一种以生鲜品类为切入点,依托社区和团长个人资源进行商品流通的一种新型零售模式。今年初,新冠肺炎疫情一度令出门买菜变得不方便,线上下单、附近提货的社区团购模式正好满足了疫情期间的特殊需求,社区团购迎来了爆发式增长。布瑞克中国农业大数据发布《2020 中国生鲜行业报告》显示,2020 年上半年生鲜电商交易额达到 1821.2 亿元,同比增长 137.6%,超过 2019 年全年。
快速增长的市场引发互联网巨头的涌入。
今年 6 月份,滴滴旗下社区团购品牌“橙心优选”上线。7 月份,美团宣布成立“优选事业部”;8 月份,拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线;10 月份,苏宁菜场社区团购平台在北京上线。12 月 11 日,京东集团表示,将向社区团购平台兴盛投资 7 亿美元。
目前生鲜业务的玩家主要分自营型以及平台型两种,其中自营模式又分为前置仓(比如每日优鲜、美团买菜、叮咚买菜)和仓店一体(盒马、永辉),而拼多多属于平台型。
前置仓和仓店一体模式最核心的区别在于前者完全放弃线下引流,通过压缩地租成本,追平纯线上获客的高额成本;后者承担较高的地租成本,门店具备线下引流的功能,同时从线上和线下获客。
然而,前置仓和仓店一体模式之间的优劣争议不断。目前,每日优鲜主要的获客来源依然是社交,例如通过和腾讯的战略合作在微信朋友圈进行在线广告投放。作为每日优鲜的对手,2018 年盒马曾尝试前置仓模式,盒马创始人兼 CEO 侯毅得出结论称前置仓模式不是未来生鲜电商的终极业态。2020 年 3 月,侯毅宣布现有的前置仓将部分退出,全力推进相比大店成本更低、开店更快的小店(盒马 mini)业态。
而作为平台型玩家的拼多多,其优势在于平台庞大的流量,但对产品品质的把控很难做到和自营模式相媲美。与此同时,从多多买菜的配送时间来看,其在生鲜领域也不具优势,而在品类上拼多多或可发力。
不管是何种模式,他们都需要解决流量、货源、配送等最基础的问题。为了获取稳定货源,盒马、每日优鲜、叮咚买菜等纷纷与各个蔬菜生产基地合作。在物流配送方面,各家利用智慧供应链,通过打通传统生鲜行业的多重中间环节,最大程度地缩短从田间到餐桌的流通环节,进行价值重新分配。
社区团购起步于 2016 年,从长沙逐步蔓延到全国,然而,行业发展并非一帆风顺,2019 年不断爆出项目现金流断裂、团长被大规模挖墙脚、产品质量不过关等负面信息,大量中小玩家退出市场, 整个行业也经历了一次大洗牌。
在巨头涌入后,未来谁会成为最终的赢家,尚需考量。